Условия работы

Соглашение об использовании услуг Ювелирной Мастерской

Благодарим вас за то, что вы выбрали нашу Ювелирную Мастерскую.
Данное Соглашение заключается между Ювелирной Мастерской, которая находится по адресу : г. Москва, ул. Шкулева, д. 15/18 1 этаж, офис Brilliancy (далее Мастерская) и покупателем, в дальнейшем именуемым «клиент».
В качестве покупателя может выступать физическое лицо, которое согласно с положениями данного Соглашения, и оплатило заказ в Мастерской
  • Мастерская берет на себя обязательства по своевременной доставке заказанного товара, в соответствии с индивидуальными данными, предоставленными клиентом (дизайн изделия, количество товара, цена и сроки заказа).
  •  О том, что заказ получен, подтвержден и оплачен, Мастерская обязуется уведомить клиента в письменном виде. Письмо будет отправлено клиенту по электронной почте. 
  • Мастерская  гарантирует, что качество реализуемых изделий соответствует европейским стандартам.
  • Ассортимент Мастерской включает в себя изделия из золота 585 пробы согласно российским стандартам и изделия из серебра 925 пробы.
  •  Если приобретенные в Мастерской изделия утеряли товарный вид в процессе транспортировки, Мастерская обязуется исправить все возникшие дефекты.
  •  Мастерская оставляет за собой право изменять ассортимент, добавлять или убирать из продажи те или иные товары, а также изменять их стоимость.
  •  Ювелирные изделия, качество которых признано надлежащим, не подлежат обмену или возврату, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.98 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
  •  Обязанностью клиента является указание точного адреса, по которому будет осуществлена доставка, а также своего контактного телефона.
  •  Клиент обязуется вводить точные данные при заказе товара. Среди этих данных должна быть информация о стиле и длине цепочки, а также количестве заказываемого товара.
  •  Все расходы, связанные с доставкой заказанных клиентом ювелирных изделий оплачивает Клиент.
  •  Если адрес, указанный клиентом для доставки, является ошибочным, клиент будет информирован об этом Мастерской в кратчайшие сроки. Повторная доставка заказа будет осуществлена за дополнительную плату Клиентом, согласно тарифам курьерской службы.
  •  Изделия, изготавливаемые Мастерской, выполняются строго по индивидуальным параметрам согласно пожеланию Клиента, в соответствии с чем, после утверждения и запуска заказа в работу, Клиент не имеет право отказаться от заказа. В случае отказа от изделия надлежащего качества, предоплата внесенная клиентом возврату не подлежит.
  •  Стоимость, сроки изготовления и другие параметры заказа определяются на каждый заказ индивидуально в зависимости от сложности работ, сезонности и других факторов, влияющих на изготовление изделий, и оговариваются в Приложении №1 «Техническое Задание на изготовление ювелирных изделий» к данному Соглашению.